《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过( )的途径解决。

李某办理个人住房抵押贷款需要准备的材料为( )。

银行提供贷款的实际年利率为( )。

张某选择的顶棚材料中，可用q：臣t-室顶棚的材料为( )。

若当地房地产投资报酬率8％，不考虑其他投资支出，张某投资住宅l／在投资时点的净收益为( )万元。

(三)张某于2009年12月购买了两套住房。住房I为毛坯房，建筑面积96m2，单价为5800元／m2：住宅Ⅱ为精装修，建筑面积146m2，单价为7800元／m2。完成房屋交割手续后，张某拟对住房l进行室内装饰装修，其中选材上比较了实木地板、复合地板、塑料地板和瓷砖等地面材料以及石膏板、矿棉板、PVC板和铝合金板等顶棚材料。2010年6月，张某将住宅1I以9800元／m2的价格出售给李某，李某向银行申请期限为20年个人住房抵押贷款，银行给出的贷款条件是首付50％，贷款利率上浮l0％。假定5年以上银行基准贷款利率为6％，按月计息。张某比较的地面材料中，不适宜用于卧室的为( )。

该套住宅的建筑面积中，阳台面积应( )。

该套住宅房屋所有权证上的房产附图为( )。

(二)张某在2009年4月购买了某住宅小区第l2号住宅楼l5层(顸层)的一套二手房。该房屋建筑面积86m2，二室一厅，l998年竣工，阳台全封闭。该套房屋主体结构完好，设施、设备完整，上下水道通畅，但屋顶有轻微渗漏。门窗油漆局部脱落，需要进行小修。如果按照房屋完损等级分类，张某购买的这套二手房为( )。

按照设计规定，该住宅楼安装的电梯数量应不少于( )部。

结合我国住宅开发建造情况，该住宅的建筑结构类型不可能为( )。