单选

下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属7:——级N务标准基本要求的是(  )。

  • A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
  • B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
  • C.公示16小时服务电话
  • D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
参考答案
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业主将住宅改变为经营性用房的危害有(  )。

  • A.会造成来往小区人员过多,外来人员杂乱,干扰业主的正常生活
  • B.造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
  • C.造成楼板的承重力过大
  • D.会造成国家税费的大量流失
  • E.对小区绿化工作造成阻碍,不利于环境的保护

业主及使用人享有的权利包括(  )。

  • A.缔约权
  • B.所有权
  • C.被选举权
  • D.监督权
  • E.选举权

业主大会成立后,业主委员会应当自选举产生之日起30日内,持(  )等文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。

  • A.业主大会议事规则
  • B.业主应尽的义务
  • C.管理规约
  • D.业主大会成立和业主委员会选举的情况
  • E.业主委员会换届程序、补选办法

根据《前期物业服务合同(示范文本)》,物业的承接查验包含(  )方面的内容。

  • A.建设单位应承担的责任和解决办法
  • B.建设单位应向物业服务企业移交的资料
  • C.建设单位的保修责任
  • D.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务
  • E.说明查验的共用部位共用设施设备的内容

三级物业服务标准要求,要有完善的(  )等制度健全。

  • A.物业管理方案
  • B.财务管理
  • C.价格管理
  • D.档案管理
  • E.质量管理
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