(1)打开考生文件夹下EXC．xlsx文件，将sheetl工作表

的A1：D1单元格合并为一个单元格，水平对齐方式设置为居中；计算“总计”行的内容和“人员比例”列的内容(人员比例=数量／数量的总计，单元格格式的数字分类为百分比，小数位数为2)，将工作表命名为“人力资源情况表”。

(2)选取“人力资源情况表”的“人员类型”和“人员比例”两列的内容(“总汁”行内容除外)建立“分离型三维饼图”，标题为“人力资源情况图”，不显示图例，数据标志为“显示百分比及类型名称”，将图插入到工作表的A9：D20单元格区域内。

接收并阅读由xuexq@mail．neea．edu．cn发来的E-mail，并按E-mail中的指令完成操作。

打开考生文件夹下的演示文稿yswg．pptx，按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。

(1)对第一张幻灯片，主标题文字输入“发现号航天飞机发射推迟”，其字体为“黑体”，字号为53磅，加粗，红色(请用自定义标签的红色250、绿色0、蓝色0)。副标题输入“燃料传感器存在故障”，其字体为“楷体”，字号为33磅。第二张幻灯片版式改为“内容与标题”，并将第一张幻灯片的图片移到第二张幻灯片的剪贴画区域，替换原有剪贴画。第二张幻灯片的文本动画设置为“百叶窗”、“水平”。第一张幻灯片背景填充设置为“水滴”纹理。

(2)使用“华丽”模板修饰全文。放映方式为“演讲者放映”。

(1)打开考生文件夹下EXC．xlsx文件，将sheetl工作表

的A1：D1单元格合并为一个单元格，水平对齐方式设置为居中；计算“总计”行的内容和“人员比例”列的内容(人员比例=数量／数量的总计，单元格格式的数字分类为百分比，小数位数为2)，将工作表命名为“人力资源情况表”。

(2)选取“人力资源情况表”的“人员类型”和“人员比例”两列的内容(“总汁”行内容除外)建立“分离型三维饼图”，标题为“人力资源情况图”，不显示图例，数据标志为“显示百分比及类型名称”，将图插入到工作表的A9：D20单元格区域内。

在考生文件夹下，打开文档WORD1．docx，按照要求完成下列操作并以该文件名(WORD1。docx)保存文档。

【文档开始】

调查表明京沪穗网民主导“B2C”

根据蓝田市场研究公司对全国16个城市网民的调查表明，北京、上海、广州网民最近3个月有网上购物行为的人数比例分别为13．1%、5．3%、6．1%，远远高于全国平均水平的2．8%；与去年同期相比，北京、上海、广州三地最近3个月中有网上购物行为的人数比例为8．6%，比去年有近半幅的增长。尽管互联网的冬季仍未过去，但调查结果预示，京、沪、穗三地将成为我国互联网及电子商务的早春之地，同时是B2C电子商务市场的中心地位，并起着引导作用，足以引起电子商务界的关注。

调查还发现，网民中网上购物的行为与城市在全国的中心化程度有关，而与单纯的经济发展水平的关联较弱。深圳是全国人均收入最高的地区，大连也是人均收入较高的城市，但两城市网民的网上购物的人数比例分别只有1．1%、1．9%，低于武汉、重庆等城市。

蓝田市场研究公司通过两年的调查认为，影响我国82C电子商务发展的因素，除了经常提到的网络条件、网民数量、配送系统、支付系统等基础因素外，还要重视消费者的购物习惯、购物观念，后者的转变甚至比前者需要更长的时间和耐心。

【文档结束】

(1)将标题段(“调查表明京沪穗网民主导‘B2C’”)没置为小二号黑体、红色、居中，并添加黄色底纹，设置段后间距为1行。

(2)将正文各段(“根据蓝田市场研究公司……更长的时间和耐心。”)中所有的“互联网”替换为“因特网”；各段落内容设置为小五号宋体，各段落左、右各缩进0．5字符，首行缩进2字符，行距18磅。

为考生文件夹下BLANK文件夹建立名为HOUSE的快捷方式，存放在考生文件夹下的CUP文件夹下。

在考生文件夹中新建一个FSA．TXT文件。

在考生文件夹中新建一个XAN．TXT文件。

在考生文件夹下HONG文件夹中，新建一个WORD文件夹。

根据国标GB2312-80的规定，总计有各类符号和一、二级汉字编码（　　）。

计算机软件分系统软件和应用软件两大类，系统软件的核心是（　　）。