2． 公共关系活动过程的三个基本要素中不包括( )

50． 某商场特别注重商场的企业文化，具体表现在：(1)具有鲜明个性的场名、场徽、场服、场歌。(2)商场倡导“提高人的群体观念”、“把真诚奉献给商场将受到尊重，自私和虚伪将遭唾弃。(3)创办仪仗队和专业艺术团。(4)实行半军事化管理。(5)对店堂进行独特的设计和独特的布局。试分析：以上几点分别属于CIS中的哪个组成部分?

48． 如何完善公共行政服务，树立政府良好形象?

49． 列表说明公共关系在市场营销中的作用与传统的促销方式之间的不同之处。

46． 会议的公共关系功能是什么?

47． 企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面?

45． 演讲的传播优势有哪些?

44． 从众心理

43． 首要公众

41． 全员PR管理

42． 知晓公众