3． 非正式组织是伴随着正式组织的运行而自然形成的，是人们在共同的工作中所形成的靠情感和非正式规则联结的群体。 ( )

34．某公司有高层管理人员5人，高层、中层、基层的管理幅度分别为5人、6人和10人。现该公司通过加强管理人员培训，提高了他们的自身素质和工作能力。公司还通过规范管理制度，完善管理措施，进一步明确了各部门职责，同时，把管理权限更多地授予中层和基层管理人员。这样，既调动了中层、基层管理人员的工作积极性，又保证了高层管理人员能集中精力和时间处理企业的重大事项。由此，也使得公司内部的管理幅度发生了变化，高层、中层、基层管理人员的管理幅度分别扩大为7人、10人和15人。 

分析与讨论：导致该公司管理人员管理幅度变化的主要原因是什么?

33． 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出品额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。  

其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。  

其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。  

其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。 

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

29． 有哪些常见的组织结构类型?它们各自的优缺点是什么?

发现“不拉马的士兵”一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察其操练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍遵循非机械化时代的规则。   

站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例没有及时调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。 

根据上述材料回答问题：

1.从上述材料中我们可以得到什么启示?

27． 什么是集权?什么是分权?影响分权的因素有哪些?组织如何处理集权与分权的关系?

28． 什么是授权?授权应遵循哪些原则?

26． 什么是职权?有哪些职权类型?

24． 几种部门划分的优缺点表现在哪里?

25． 什么是管理幅度和管理层次?它们有何关系?影响管理幅度的主要因素有哪些?

22． 组织设计的原则有哪些?