18． “五力模型”分析中的力量因素包括______、_____、______、_____、_____。

31． 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧会聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的________。

30． 企业使命包括的内容有_____、_______、______。

29． 在整个企业文化中处于支配地位的是_______。

28． 企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任是________。

27． 企业文化的核心是______。

25． 组织文化首次出现在____。

26． 组织文化最直观的和最容易感知的部分是_______。

24． SWOT分析的组合类型有_______、______、_____、____。

22． 组织活动的基础是_______。

23． 对组织的经营来说更具有实际意义的分析是_____。