21． 电子邮件的类型目前分为三种：(1)文字型电子邮件；(2)________；(3)语音型电子邮件。

37． 进程队列是如何组织的?

38． 如果现在读写磁头正在50号柱面上，而等待访问者依次要访问的柱面为130，199，32，159，15，148，61，99，那么，当50号柱面上的操作结束后，按照最短寻找时间优先算法，写出移动臂的移动顺序。

36． 简述现代操作系统的主要特征。

35． 简述进程与程序的联系和区别。

34． 简述操作系统中实现资源共享的两种形式。

33． 简述引入虚存的原因。

32． 简述线程的概念及引进“线程”的好处。

31． 简述组通信的应用场合、主要特征及其实现。

30． 在Ubuntu 9．0的网络操作系统中／etc／vsftpd．conf是vsftpd的________文件。

29． 配置管理的作用是初始化网络并________，以使其提供网络服务。