_______是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源(包括人、财、物、时间和信息等)进行合理配置和有效使用，以实现组织预订目标的过程。

在某电力集团业务系统中，电费缴纳部分的模块结构图如题42图所示，其中未填充的6个模块名如下： 

A.输入客户编号

B.通知缴费结果

C.缴费 

D.获取缴费金额

E.查询本月缴费金

F.打印缴费单模

块之间未标明的数据流如下： 

G.客户编号

H.缴费金额

K.缴费单

请将上述模块名称和数据流前面的大写字母标号对号填入对应的数字空格中。 ①_____②_____③_____④_____⑤_____ ⑥_____⑦_____⑧_____⑨_____⑩_____

某高校拟开发一套科研项目申请管理系统，其设计思路有：每个申请人可以申请多个项目，每个项目可以有多个申请人;每个项目有多个评审专家，每名专家可以评审多个项目。已知或可获取的有关信息为：申请人的身份证号、姓名、学位、电话、单位;项目的编号、题目、领域、评审结果;专家的身份证号、姓名、职称、领域、E-mail;以及每名专家对项目的评审意 见等。请画出反映上述数据关系的E—R图，要求在图中标示出实体与联系的属性。

简述实地观察法应遵循的原则。

简述生命周期法的主要缺点。

试述组织扁平化及其作用。

简述系统分析报告的主要作用。

项目管理

简述数据流的表示通常有的约定。

面向对象方法中的类（Class）

局域网