19． 软件著作权的客体是 ( )

37． Web2.0的特点是什么?基于Web2.0，BD公司如何在产品设计及营销上做出改进?

36． Button和Banner广告有什么不同?BD公司还可以使用哪些网络广告形式?

BD是北京一家有三年历史的著名网络服装品牌公司，其创始人受到男式衬衫品牌PPG的影响，创立了BD女式T恤衫品牌，并建立了网店。三年来，公司业务发展迅速，目前每天能接到6000份订单。BD公司认为其目标客户是在校女大学生，她们追求时尚、购买频率高，也习惯于网络购物。BD公司为了推广其品牌及网站，进行了大量的网络营销活动，例如在新浪等门户网站上使用Button(按钮)，在公司主页上使用Banner(旗帜)。但是，随着时间推移，客户对这类广告形式开始淡漠。

最近，BD公司开始注重培养Web2.0时代的客户，在各大学的社区空间植入广告，并参与一些论坛的讨论。BD公司遇到的另一个问题是产品过于单一，这使公司无法实现多种赢利。由于产品简单，国内模仿BD的网站已经大量涌现，该领域的竞争趋于激烈。

请根据上述材料，回答下列问题：用SWOT工具分析BD公司。

34． 指出CK公司采用的市场合作战略。

CK是一家在线销售山东土特产的公司。该公司与山东农产品加工企业建立了供货关系；与天津、佛山、昆山、成都等地的专业物流公司建立合作以服务于各区域客户；与各大团购网站建立合作以扩大销售渠道；今年公司还收购了一些农产品生产基地为客户提供观赏、采摘等服务。请回答：

33． CK公司采用了哪一种物流模式?该物流模式的优点有哪些?

EUF是瑞典一个渔村，其鱼产品销售渠道狭窄、中间环节多、流通成本高。目前，EUF建立了网站，根据全球鱼品市场动态，采取灵活的定价方法扩大销量。网站建立了沟通平台方便客户询价，并根据不同客户需求进行定价；建立了网站社区为客户联合购买提供方便；网站还采用了拍卖方式销售部分新鲜鱼品，拍卖时起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，甚至有竞标者声明购买。

请回答：该网站采用了哪种拍卖方式?为什么采用此种拍卖方式?

32． 结合案例说明电子商务定价的特点。

28． 简述ERP对企业的作用。

29． 简述网络营销的职能。

30． 简述定制营销的优势。