10． 目前，国内外使用的保障电子支付技术安全的协议包括______、SET(Secure Electronic Transaction，安全电子交易)等协议标准。

28． 电子商务消费者的顾客价值要高于传统商务的原因。

27． 云计算的特征

29． 分析达维多定律。

24． 内联网的特点

25． 外联网的应用

26． 4G的主要特点

22． 移动电子商务主要提供哪些服务？

23． web2．0的主要代表技术

20． 美国政府发表的《全球电子商务政策框架》的内容

21． 电子商务的分类