11． 网络信息交流要求具有_______特点，可进行双向交流，保证信息的通畅和有效。( )

36． 试述电子商务环境在电子商务中的作用。

37． 试述我国发展网上保险应关注的问题。

38． 结合你或你单位应用网上银行服务的实际经验，你认为我国网上银行的特点和问题有哪些?

34． 简述网上交易银行承担责任的三种方式。

35． 简述基于SSL的银行卡支付的方式。

32． 简述小额批量支付系统的特点、参与者及运行原则。

33． 简述三种电子现金系统DigiCash、Netcash、Modex的不同功能及特点。

31． 简述First Virtual系统的购物流程。

30． 金融认证中心

29． 借记支付