13． 市场研究的基础是 ( )

26． 通过校编发现问卷在易读性、完整性和一致性方面存在问题，哪些情况可按缺失值处理，哪些情况可以丢弃?

25． 为确保调查的质量，需要对调查人员进行哪几方面的监控?

23． SPSS软件

24． 简述调查人员的三项基本职责。

22． 校编

21． 问卷资料整理通常包含的程序有 ( )

20． 评估调查人员的标准包括 ( )

19． 监控调查人员的内容包括 ( )

17． 调查人员应具备的理论知识包括 ( )

18． 调查人员培训的内容一般包括 ( )