单选

2. ( )是指企业以顾客为中心,整合内部所有资源,以提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足顾客的利益提供协调一致的服务。

  • A.整合营销
  • B.相互营销
  • C.模拟营销
  • D.事实营销
参考答案
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25. 下列属于消费者心理变量因素的有 ( )

  • A.宗教信仰
  • B.社会阶层
  • C.生活方式
  • D.个性特征
  • E.品牌忠诚度
¥

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