31． 战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括 ( )

44． 手机的制造商由最初将消费者作为一种整体概念对待发展到今天细分消费者群体，为不同层次的消费者设计手机。在细分市场方面，诺基亚先行一步，似乎更胜一筹。在手机市场上，诺基亚手机以其灵巧别致、花样繁多赢得了大量用户的喜爱。

比如，诺基亚手机机壳的颜色有很多种，红、绿、蓝、黄、迷彩色等，机壳可以随时更换，符合年轻人的品位。造型多且流畅，有汽车型、背包型等。同时，诺基亚注重了解不同地区人们不同的爱好心理和消费心理，如去年镀着金属外壳的诺基亚手机在中国就非常走俏，而在日本，休闲的背包型手机卖得相当火爆。 

问题：试以手机为例，分析消费者的一般购买过程。

43． 简述整合营销传播过程要经历的主要步骤。

42． 简述网络广告的优势与局限。

39． 狭义的绿色营销

40． 理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质?

41． 市场挑战者可以选择的进攻战略有哪些?

37． 目标市场营销

38． 总固定成本

36． 市场营销者

34． 在下列哪些情况下，企业可考虑对促销活动进行适当多的投资? ( )