3． 消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于 ( )

24． 某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于 ( )

25． 某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于 ( )

22． 某滨海浴场对12岁以下的学生实行5折优惠门票，对65岁以上的老人免票，对其他普通游客全票，这种差别定价策略属于 ( )

23． 某大型超市把牙膏的价格定为7．98元、8．99元等，这种心理定价策略属于 ( )

20． 新产品开发流程的第一步是 ( )

21． 某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于 ( )

19． 品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有 ( )

17． 渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是 ( )

18． 网络营销最大的优势是 ( )

16． 如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于 ( )