21． 劳动定额管理的基本环节包括：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。

38． (2010年4月)企业资源计划(ERP)是20世纪90年代初由美国企业在＿＿＿＿＿＿基础上发展起来的。它是以供应链管理理论为基础，综合运用各种现代管理思想，借助现代网络化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行计划、组织和控制的计算机管理系统，是涵盖整个企业及其供应链的新型管理体系和管理方式。

39． ERP的核心思想就是＿＿＿＿＿＿。

37． 应用＿＿＿＿＿＿能够最大限度地降低在制品库存，及时反映出物料需求情况，合理安排加工时间，估算生产能力需求。

36． 企业常使用的定量分析方法中的费用效率分析法其公式为：＿＿＿＿＿＿。

32． (2008年4月)采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取＿＿＿＿＿＿。

33． (2009年4月)对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用＿＿＿＿＿＿。

34． 选购设备应全面考虑的因素是：(1)生产性；(2)＿＿＿＿＿＿；(3)安全性；(4)＿＿＿＿＿＿；(5)耐用性；(6)＿＿＿＿＿＿；(7)环保性；(8)成套性；(9)＿＿＿＿＿＿；(10)＿＿＿＿＿＿。

30． (2011年4月)生产计划一般由＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿构成。

31． ＿＿＿＿＿＿是一种概括性的、决策性的计划。

28． (2011年4月)当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是＿＿＿＿＿＿。