13． 应收账款的管理成本主要是指在进行应收账款管理时所增加的费用。主要包括__________、__________、__________、__________、__________、__________等。

21． 短期借款按借款利息支付方法不同，可分为__________、__________、__________。

22． 短期借款的信用条件包括__________、__________、__________。

19． 将短期借款分为生产周转借款、商品周转借款、临时借款、结算借款的依据是__________。

20． 短期借款是公司为解决短期资本需求而向银行申请借入、期限在__________的款项。

16． 间接调查的资料主要来自如下几个方面：(1)__________。(2)__________。(3)__________。(4)其他。如财税部门、__________、工商管理部门、公司的上级主管部门、证券交易部门等。另外，书籍、报刊等也可提供有关顾客的信用情况。

18． 某公司购进一批材料，货款总计20000元，信用条件为“1／15，n／30”，该公司在第30天付款，则放弃现金折扣的机会成本是__________。

17． 公司存货管理决策的主要问题包括__________、__________、__________、__________。

15． 应收账款的日常管理包括__________、__________、__________、__________。

14． 信用条件被违反时，公司采取的收账策略是__________。

11． 公司采取赊销、分期收款等销售方式的优缺点包括__________、__________、__________、__________。