多选

大堂经理的职责是________。

  • A.负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户
  • B.提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等
  • C.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问
  • D.了解客户需求,主动宣传、推介银行产品和服务,及时反馈客户需求信息
参考答案
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