收报行对要素不清、不全及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇，必须先向发报经办行发出查询，查清情况后，再对款项进行处理。

处理跨行支付业务要有权限控制。对于金额在10万元(含)以上的发报业务须经有权人授权

在我行柜面系统开立个人外币储蓄账户(包括人民币一本通等账户下外币子账户开立)时，存入外币现钞开立的账户，钞汇标志选择“汇户”

临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，其有效期(含展期)最长不得超过3年( )

上门收款人员经有权人授权批准后可实行单人上门收款业务。

现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

现金领缴业务办理过程中出现的业务差错，出入库双方均须积极配合查找原因，妥善保存有关录像资料,并及时向归口管理部门报告，在查实差错原因后方可核销相关挂账。对因人为责任导致的业务差错，由归口管理部门根据相关管理规定对责任人进行处罚。

票据交换员不可以兼办同业往来的对账。

收报行对要素不清、不全及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇，必须先向发报经办行发出查询，查清情况后，再对款项进行处理。

99999钱箱操作员每日营业终了，会同管库柜员共同清点实物现金，并查询钱箱余额核对账实，打印网点现金日结单核对账账，经业务主管核对确认无误后，双人加双锁、加封寄库保管。

凡申请调拨业务的营业网点，经有权人审批后，直接到中心库办理调拨业务。