办理个人信用卡柜台业务的有效身份证件为

印、押、证三人分管分用原则不适用于实时清算系统。

网点轧账由网点业务主管或业务主办负责办理，网点营业终了只需进行柜员轧账。

若客户因发生诉讼、司法等查封事件，需进行司法冻结、扣划等时，“悦享存A”款账户签约关系仍然保留，“悦享存C”款将立即终止协议，配合司法机关的工作。

营业网点上门收款柜员可持有柜员权限卡，但该系列柜员不得办理上门收款款项的入账手续，即上门收款回行，必须换人清点入账。

上门收款回行后，柜员必须将上门服务登记簿与企业填写现金存款凭条核对无误后清点、入账，入账必须做到一笔一清。上门服务人员不必同时在场。

办理假币收缴业务人员，应当取得《反假币上岗资格证书》。

同城票据交换，书面查询查复书可以通过邮局寄送。

网点在办理【17266单位活期账户代理开户数量维护】交易对代理开户数量进行设置修改时，可在柜面系统“非常用凭证打印”栏下打印《调整代理开立单位结算账户数量申请表》。

汇划系统出现故障时必须采取应急办法进行各项业务处理，应急业务由发、收报清算行负责进行处理和管理，严禁发、收报经办行之间直接办理加押传真业务。

现金业务上门服务证件为现金业务上门服务于人员的身份证明，由上门服务人员自行妥善保管。