客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款，理财经理予以详细解读，客户对解读内容表示质疑，并表示与之前保险驻点人员的解释理解有出入，要求退保。理财经理安抚客户情绪，经保险公司和银行网点多次沟通，最终为客户办理退保手续。问题：请针对上述情况，分析该商业银行在营销产品过程中的违规行为及需要改进的方面

2007年，A银行营业部与荷兰银行联合组成银团，向丹麦SMAN公司发放3笔共计1587.3万欧元贷款。其中，商业贷款1笔300万欧元，出口买方贷款2笔1287.3万欧元，出口买方贷款由中国出口信用保险公司提供赔付率为95%的出口信用保险。因公司经营不善及全球金融危机影响，2008年SMAN公司陷入财务困难， 2009年1月30日停止付息，2009年2月20日丹麦法院批准了该公司的破产申请;同日，丹麦法院批准美国ABC Industries公司对该公司进行重组。截至检查日，A行对该公司234.7万欧元商业贷款划分为损失类，但对1008.3万欧元出口买方贷款以中国出口信用保险公司提供了出口信用保险为由，划分为关注类。问题：该贷款分类是否合理?

陈先生信用卡的每月账单期间从X月28至X+1月27日。王先生上次对账单余额为0元，上次对账单日到本次对账单日期间王先生只消费一笔，3月30日1000元。4月初王先生收到XX贷记卡账单，打印账单日为3月31日，到期还款日为4月25日，欠款余额为1000元，最低还款额为100元。王先生4月份未还款。问题：(1)如果想要获得最长的还款期限50天，陈先生应选择在什么时候进行消费(2)请计算王先生应缴纳的利息与滞纳金

某行某市分行营业部及辖属三支行为该市医学院学生黄某等14人办理贷记卡，并于2011年2月20日至2011年3月1日间开卡，该14名申请人在开卡日均未满18周岁。问题：上述事实与何监管要求不符?

某特约商户的结算账户为个人结算账户，目前可受理持卡人的借记卡和信用卡消费。问题：(1)该做法是否合规，依据是什么，主要是出于哪方面的考虑?(2)如不合规，应如何处理?

XX市城市建设投资公司2008年12月26日通过A行的“ABC”组合信贷型理财产品筹集资金，又通过X信托有限责任公司将其中的3.35亿元划入该公司补充项目资本金，而后取得A行38亿元贷款，用于公路项目。问题：(1)该案例违反了项目资本金管理中哪些禁止性规定?(2)根据《国务院关于调整固定资产投资项目资本金比例的通知》，该项目最低资本金比例应为多少?

客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款，理财经理予以详细解读，客户对解读内容表示质疑，并表示与之前保险驻点人员的解释理解有出入，要求退保。理财经理安抚客户情绪，经保险公司和银行网点多次沟通，最终为客户办理退保手续。问题：请针对上述情况，分析该商业银行在营销产品过程中的违规行为及需要改进的方面

某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时，发现客户出示的身份证和本人年龄不是很相符，询问客户是否是本人，客户先是说不是本人，要求他出示本人身份证时，客户又坚称是本人，而且态度非常强硬，经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对，客户所说与机内记录有很多出入，至此客户才不得不承认非本人身份证，后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务，询问客户此笔汇款的用途，客户只说是付香烟款，询问客户为何要用他人身份证办理，客户不愿解释原因，业务处理完毕后，值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况，如有异常要及时汇报。问题：(1)柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。(2)为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施?

某进出口公司收到国外信用证一份，规定：最后装船日2010年10月15日，信用证截止日为2010年10月30日，交单期为提单日期后15天且必须在信用证的有效期之内，该证的交单地点在开证行。后因为货源充足，该公司将货物提前出运，发运日期为2010年9月29日。10月28日，该公司将准备好的全套单证通过其银行寄往开证行，遭到开证行拒绝。问题：开证行拒付是否合理，理由是什么?

2010年上半年，某行某市分行通过电子银行向个人客户销售的27494万元理财产品，均未在营业网点当面对理财客户进行产品适合度评估。问题：上述事实与何监管要求不符?

2009年5月，某对公客户与某行叙做2000万美元远期结汇交易，期限为5个月，远期汇率为6.8309。2009年10月产品到期时，客户与银行正常交割，当时即期汇率为6.8259。问题：请计算客户通过套期保值节省的财务成本是多少?