接待顾客时应做到问侯顾客要微笑，注意声音和语调

引车前应注意的现场情况?

当前成品油市场需求减少，资源供过于求，市场竞争加剧，某国道加油站设有便利店和洗车房，5公里范围内有2座系统外加油站，其各品种挂牌价比该站低0.1～0.5元/升。该加油站今年3月份柴油销量(正常日均出库12吨)同比下降40%，汽油销量(正常日均出库8吨)同比下降5%。应该如何提高销量?(片区经理、站长适用)

顾客提出油价高时如何解答?

汽车排气管冒兰烟的主要原因是润滑油进入燃烧室被燃烧。

良好的心态对销售能产生怎样的影响?

汽车排气管冒黑烟的主要原因是燃烧系统调节不当，燃料油燃烧不完全所致。

和汽油发动机相比，柴油机由于高压缩比，因此它的功率大，油耗低是其最重要的特点。

0#车用柴油可在气温0℃时使用。

引车到位可以提高加油效率

无铅汽油就是清洁汽油。