单选

危机沟通的基本的原则是()。

  • A.保持冷静,诚实合作
  • B.态度要公开、关怀
  • C.阐明组织的立场和观点,并且反复强调
  • D.坦诚布公,将掌握了的所有信息完整、迅速地对外发布
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