用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费( )。

国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

客户收入水平高，对邮政新产品需要就强烈;文化程度低，对邮政产品需求大。

放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。

微笑在社交中具有无限的魅力，能使本人从中大受其益。

邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

邮政汇款每笔最高限额为50000元，超过50000元分笔办理。

()是邮政客户常见的消费心理。