由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的()退还寄件人。

上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。