营业机构的窗口临柜人员必须使用服务用语，讲普通话。

同业定期存款计息期间遇人民银行利率调整，分段计息。

处置抵债资产净损益计入其他营业收支。

接受捐赠的固定资产，捐赠方提供了有关凭据的，按凭据上标明的金额作为固定资产的入账价值，发生的相关费用直接计入当期费用。

居民企业应当就其来源于中国境内、境外的所得缴纳企业所得税。

采用间接法编制的现金流量表，便于分析经营活动产生的现金流量的来源和用途，预测现金流量的未来前景。

现金流量表是以现金及现金等价物为基础编制的报表。

营业机构工作人员只需维护营业大厅内的环境卫生，营业厅门面外的环境卫生由环卫工人负责。

在按考核口径计算各行利润时，当年应计提的影子拨备增加额(负数视同为零)应从账面利润中减去。

营业机构的窗口临柜人员必须使用服务用语，讲普通话。

小额支付系统通存通兑业务遵循( )的原则。