“获悉贵机构将于2008年9月20日开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高。现贵机构开办培训班，为我们提供了个非常难得的学习机会，我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养。有关代培费用问题，敝公司将如数拨付。可否，盼予函复。”这是一份函的正文。文中表示发函缘由的句子是（）。

请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。

秘书办公室内。

温若菲对小林：“公司计划购买一批常用办公设备，你先选择一下合适的供应商。”小林：“选择供应商的原则是什么?”

温若菲：“主要考虑价格、质量、服务和安全等因素。”小林：“我明白了。”转身离开。

电话铃响三声，温若菲接起：“你好，秘书温若菲。”

乔经理：“下个月公司将举行科技学术研讨会，约300人，你先去选择一个合适的会场。”

温若菲：“经理，学术硏讨会的环境相对安静些为好，选择在附近郊区您看怎样?”

乔经理：“可以，你去安排吧。另外这次会议由你担任记录，你要提前做好准备。”

温若菲：“笔和本早准备好了。”

乔经理：“除了笔和本还要准备录音机和磁带，确保记录的全面和准确。”

温若菲：“知道了，我马上准备。”

办公室内，温若菲在试录音机，自语道：“先试试各键的功能，免得到现场岀故障。”传来敲门声，温若菲头也不回地说：“请进。”仍然在试录音机。

技术部张主任进来：“温秘书，你帮我査一下去年与靖浩公司签订的一份技术合作协议书的原件。”

温若菲：“您稍等，我马上给您査。”转身在文件柜里翻找，由于文件夹没有标签，连续找了3个文件夹都没有找到。

张主任：“温秘书，那你先帮我把这份文件复印3份吧。”

温若菲复印文件，复印机突然卡纸，张主任欲用手去拽岀被温若菲制止。温若菲：“注意安全操作规程，关闭电源后再处理。”

按照以下便条要求完成工作

便条

史琳：

下月我公司与美国××××公司举行贸易合作签字仪式，由你们办公室负责仪式的准备工作。请你拟订一份签字仪式准备工作的程序，用电子邮件的形式发给我，看后我们共同商议再予实施。

谢谢。

总经理：苏敏

2014年2月5日

请听下面一段电话对话然后回答问题。

“您好，我是鑫隆公司行政部钟浩源，请问您是……”钟浩源拿起听筒说道。“我是红黄蓝科技公司的吴军。我找你们经理张兆，请他接电话。”

“对不起，他出去办事了。”钟浩源说。

对方思考了一会儿后说：“我们刚才给你们的传真收到了吧?”“收到了。”

“我们想了解一下你们公司在上海是不是有分公司。”

“好像是有分公司。”钟浩源不敢肯定。她记得在培训时，人力资源部的人曾介绍公司的情况，似乎说过有上海分公司。

“你能告诉我那里的联系电话吗?”

钟浩源找了一下，前几天翻过的那本公司简介不知跑到哪里去了。“对不起，我是新来的，我不知道他们的电话……”

“是吗?不好意思，那就请胡群听电话……”

请对钟浩源接听电话过程做出评价。作为秘书，钟浩源有哪些不足?

据以下叙述完成试题

一天早上，高燕接到上海一个客户的电话，对方说他们公司总经理、总经理秘书、技术总监和销售总监一行四人将于三天后来他们公司考察，商谈双方合作事宜，请他们做好有关的准备工作。高燕将这件事汇报给总经理。总经理说他们虽然没见过面，但这次商谈事关重大，到时他将亲自前往机场接机，让高燕和他的司机陪同前往，让她做好相关准备工作。请问，在机场主客双方相见时，双方应该由谁来当介绍人，介绍的顺序怎样?

（公文改错：）

××市工业局文件

××字（2002）××号

签发人：张平

××市工业局关于印发“关于节减行政经费的几项规定”的通知

我局同意××市财政局“关于节减行政经费的几项规定”中提出的意见，认为切实可行，请结合本单位的情况参照执行。

附：××市财政局文件

2002.10.16

主题词：印发、规定、通知

抄送：××市人民政府、××市财政局

下列属于引述用语的是（）

窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（）。

局域网的构成有（）。

待人热情的基本要求是（）。

下列关于照相机光圈与快门的叙述，正确的是（）。