什么是外借管理
图书分类的含义是什么?
什么是图书分类?
流通管理统计包括哪些内容?
什么是闭架借阅?
什么是开架借阅?
借阅体制主要有哪三类型?
什么是情报交流服务?
什么是事实性咨询?
咨询服务过程包括哪五个阶段
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