单选

电子收费车道服务应急处理标准不包括( )

  • A.立即申请应急POS机使用,关闭电子收费车道。
  • B.应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便,向车户表示歉意,并就有关情况进行解释说明,冷静处理平息事态。
  • C.因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅,造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的,当班领导接到报告后,应在第一时间赶到现场。
  • D.主动与车户建立联系,并将事后处理情况向车户进行反馈,争取谅解。
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