收费员收费时无论车辆多少，与司乘人员和车辆是否认识，都应使用文明用语。

编辑称重信息包括删除、修改、合并、切割、插入称重信息。

车道编辑称重信息须按照权限要求通报监控室并请示值班站领导，然后进行操作，监控员要进行稽核信息录入。

补费、重新处理、牵引等特殊操作，票据打印失败时，也可以使用补票功能。

收费员上班时可以携带手机上岗，方便有突发事件时可以及时向领导汇报。

通行费尾数取舍以元为单位，逢2退0，逢3进5，逢7退5，逢8进10。

牵引车辆通过后如果没有自动落杆，需要按【锁杆】键落杆。

收费员在解款室完成工作后，应各自离开解款室。

U型车最高收费标准按照该站在路网内来向最大里程的一倍里程计算。

只有当前称重信息有多个轴组时才允许切割当前车辆称重信息

首辆车的称重数据是插入或切割后的数据时，无法进行切割操作。