收银员在处理顾客投诉结束后，一定要当面或电话()顾客提出的问题和给予的谅解。

当金融POS机屏幕无显示时，一定是打印机出现故障。()

退货是指持卡人在消费次日金融POS机结算后，要求取消原消费交易(即退货)而发起的交易。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示75应答码，故障原因是持卡人密码输入错误，请重试。()

收银员应核对信用卡正面持卡人姓名拼音、卡背面签名、签购单上签名和持卡人身份证是否完全一致。()

计算机数字小键盘的录入姿势正确，不仅可提高输入的速度，还可减轻长时间操作引起的疲劳。()

在金融POS机上操作时，屏幕显示96应答码，故障原因是发卡行后台主机出现故障。()

一个商品项目只有一个代码，而一个代码可标识多个商品项目。()

在子公司制分权结构模式中，母公司和子公司是行政上的隶属关系，子公司在法律上不具有独立的法人地位。()

检查支票的有效性时，要检查其是否在规定的有效期7天之内，日期大、小写皆可。()

现金损失均应由当事人负责赔偿。()