饭店应欢迎客人的投诉。

香味纯正是一般客用品对香皂基本品质要求之一。

开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合《中华人民共和国消防条例》等有关规定，并且要具备必要的防盗安全设施。

起蜡时，控制机器保持在50米/分的速度进行刷地起蜡工作。

窗帘在一定程度上可以起到隔音作用。

可拆分的大套房和连通房可按照出租形式分别采用整套价或优惠价。

领班查房表的作用之一是作为工作凭证，保证清洁房的质量。

劳动争议仲裁委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。

学习本部门的规章制度是客房服务员岗前培训的内容之一。

发生火灾经过浓烟区时，要弯腰或爬行前进。

星级饭店客房软垫的规格长不小于2100毫米，宽不小于1300毫米。