客房服务员处理疑难问题应注意的内容有： 弄清客人所提问题的实质、 办事迅速，讲究效果和( )。

在我国的法定计量单位中，有些非物理量的单位可用英文与符号构成组合单位。

消毒剂的PH值大于5小于9，主要呈酸性，84肝炎消毒液是其中一种。

饭店内的写字间租金一般以“米(m)/日”为计价单位。

在商务楼层客房加装投影仪、加湿器和复印机是充分考虑到商务客人需求的。

客房收入是饭店经济收入的主要来源。

确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。

制定客房清扫整理标准是以感官标准、视觉标准、嗅觉标准为依据。

协调过程既是沟通与磨合的过程,更是营造良好工作氛围的过程。

星级饭店客用薄棉被的规格长是不小于1900毫米，宽不小于1000毫米。

客房小酒吧既方便客人，又增加饭店收入。