服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供( )。

俄罗斯人有哪些禁忌？

公共关系与人际关系有何联系与区别？

饭店公共关系有哪些职能？

俄罗斯人的性格及习俗是什么?

在饭店服务中，发现客人带有易燃易爆品如何处理？

饭店发生火灾事故应如何处理？

在确定备用布件数量时，应考虑哪些因素？

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洗衣房专用洗涤剂有哪些？

( )饭店的设备、设施是优质服务的基础。