《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定：实行手机当班集中管理的岗位有()、行包窗口受理岗位。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，站停时间2分钟的车站可装卸行包。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，从事行包装卸作业的人员必须经过相应的业务和安全知识考试，无需持证。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，列车中途站装卸车时，按站停时间每分钟不超过15件掌握。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，平板拖车须满足站台作业条件和连续作业的需要，满足驻车机械式制动要求。

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，行李中不得夹带的珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，装卸完毕，列车开车后，作业人员、行包和设备均应当撤至站台安全线以内。

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，行李、包裹超过运到期限10天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室，应拉紧手刹、锁闭驾驶室。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，车站应按照行包运输组织原则，根据待卸行包件数、重量以及本站和卸车站站停时间合理安排装车件数。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，装卸行包应在车停开始、车动停止，严禁车动()等现象发生。