单选

遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()

  • A.售票员请旅客次日来车站退票
  • B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金
  • C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票
  • D.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金
参考答案
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旅客运输计划按照执行期限的不同,可分为()形式。

  • A.长远计划
  • B.年度计划
  • C.日常计划
  • D.季度计划

车辆按用途分为()。

  • A.客车
  • B.货车
  • C.棚车
  • D.特种用途车

车票包括()两部分。

  • A.客票
  • B.代用票
  • C.附加票
  • D.加快票

始发签证只允许改签()。

  • A.日期
  • B.车次
  • C.票种
  • D.席别

因()属于车站责任。

  • A.车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的
  • B.旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时
  • C.由于组织不力,旅客下车挤、摔造成伤害的
  • D.因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的

春运以()为主。

  • A.民工
  • B.学生
  • C.旅游
  • D.探亲

下列属于补票处应配备设备的是()。

  • A.配备桌椅、计算机、制票机
  • B.保险柜、验钞机
  • C.学生优惠卡识读器
  • D.防盗报警器
¥

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