国家铁路营业站的营业范围和国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在()上公布。

铁路部门应当在车站，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。

旅客窗口购票时，如未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。

车站在办理受助人员售票业务时，可以将“乘车证明(信)”所载的救助号作为受助人员有效身份证件号码予以录入。

列车开出站台后，及时引导旅客和送客人员出站。

除按规定持证检查工作人员以外，时速300-350公里动车组不能使用铁路乘车证。

车站对拒绝补票的人，应追补应收票款和罚款，核收手续费。

新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席发售客票。

《铁路乘车证管理办法》规定，经部门批准有突出贡献的专家准乘软席。

到站发现旅客携带能够损坏或污染车辆的物品乘车，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。

到站台上迎送旅客的人员应买站台票。