在企业经营观念的演变过程中，“一切从顾客出发”体现的是( )。

在不考虑通货膨胀因素的情况下，如果公司最终选择风险大的产品，则公司为了最大限度地获得超过( )的额外收益。

如果A产品的期望报酬率、期望报酬率的标准差与B产品的均不相等，需计算( )，才能比较A、B产品的风险大小。

如果B产品的期望报酬率为20%，则B产品期望报酬率的标准离差是(  )。

（五）某公司准备投资开发新产品，现有A、B两个产品可供选择。根据市场预测，未来市场状况存在繁荣、一般、衰退三种可能性，概率分别为0.3、0.5和0.2，两种产品在不同市场状况的预计年报酬率如下表所示。为了做出正确决定，公司需进行风险评价。根据上述资料，回答下列问题：A产品的期望报酬率为( )。

期望报酬率的标准离差反映的是( )对期望值的偏离程度。

根据上表，该公司工作绩效最好的销售经理是( )。

对4名销售经理的绩效考核不可避免会有误差，产生误差的原因可能是( )。

该公司第二阶段采用的绩效考核方法是( )。

某公司销售部对4名销售经理进行考核，按照规定，销售经理年销售额完成200万元的绩效考核结果为合格，结果4名销售经理的绩效考核都为合格。该公司的绩效考核分两个阶段。第一阶段进行个人述职，然后由总经理、部门员工以及其他同事对这4名销售经理的工作绩效进行评价。第二阶段则由公司组织专家对这4名销售经理的工作绩效进行量化评价，评价结果如下表。

“0”表示考核对象与比较对象绩效水平一致，“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“一”的含义与“+”相反。

根据上述资料，回答下列问题：

该公司对销售经理的年销售额进行考核，则所考核的销售额是绩效考核的( )。

如果经过计算后，该钢厂技术改造总投资额为6000万元，则该钢厂进行技术改造后，年经济效益为( )万元。