主观

阅读以下说明,回答问题 1至问题3 ,将解答填入答题纸的对应栏内。

 【说明】

   故障处置是信息管理的日常工作之一,故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、 错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置 ,  减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。

   请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题?

【问题1】(5分)

从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研,再到故障的恢复处理和故障排除,形成了一个完整的故障管理活动。

(1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中,以完善图 4-1 故障管理流程的内容。

(2)   简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。

               图4-1故障管理流程

【问题2】(6分)

数据库故障是维护工作中常见故障,请说明不同类型的数据库故障的处置措施。

【问题3 (4分)

在问题控制与管理中,问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明:

(1)问题控制目标

(2) 问题控制步骤

参考答案
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阅读以下说明,回答问题 1 至问题 3,将答案填入答题纸的对应栏内。 

【说明】

某物流公司为了有效管理公司的合同,拟在信息统一资源平台上增加合同管理软件模块。经过招标,合同管理软件开发项目由 M 软件公司中标,井将该项目交给李工负责设计和测试。

【需求分析】

合同管理系统主界面由系统维护、合同录入/查询、合同管理三大部分组成。

(1)系统维护模块的主要功能是:权限/密码管理、界面设置、路径设置、日志管理、数据备份/还原。

(2)  合同管理模块的主要功能是:合同类型管理、合同审阅、合同签订、合同打印。

(3)合同录入/查询模块的主要功能是 :导入合同、合同起草、合同修改查询。

根据需求分析的结果,李工设计的合同管理系统功能结构图如图 2-1 所示。

图2-1 合同管理系统功能结构图

【问题 1】(9 分)

请将图 2-1 中的空 (a)-(o) 的功能补充完整,并填入答题纸问题 1 对应的位置上。

【问题 2】 (4 分)

合同审阅流程图如图 2-2 所示,请从如下备选答案中选择合适的一项填入答题纸问题2空 (a)--(h) 对应的位置上。 

①合同编号有误请重输  ②重号次数超限     ③编号是否正确? 

④合同是否存在问题?   ⑤登记相关问题     ⑥显示合同并审阅

⑦置审阅通过标志      ⑧输入合同编号

 

【问题3】(2分)

李工采用白盒测试方法对某程序进行测试,该程序流程图如图2-3所示。为此,李工设计了 4 个测试用例①~④,测试用例如下所示:

① (X1=0, X2=3)

② (X1=1, X2=2)

③ (X1=-1, X2=2)

④ (X1=3, X2=1)

(1)为了完成语句覆盖至少需要测试用例             .。

(2)为了完成路径覆盖至少需要测试用例        。

阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4 ,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某婚庆公司为了便于开展和管理公司各项业务活动、方便用户,提高公司的知名度和 影响力,拟构建一个基于网络的婚礼策划系统。

【需求分析】

1.公司设有受理部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、部门主管、 联系方式。每个部门只有一名主管,每个主管只负责一个部门的管理工作:一个部门有多名员工,每名员工只属于一个部门。

2. 员工信息包括员工号、姓名、部门号、职位、联系方式和薪资;其中,职位包括主 管、业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请,设置受理标志,并填写业务员的员工 号。一名业务员可以受理多个用户申请,但一个用户申请只能由一名业务员受理。

3.  用户信息包括用户号、用户名、电话、联系地址。其中,用户号唯一标识用户信息

中的每一个元组。  

4. 用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理标志和 业务员(参照员工关系的员工号)。申请号唯一标识申请信息中的每一个元组,且一个用户可以提交多个申请,但一个用户申请只对应一个用户号。

5. 策划部主管为己受理的用户申请制定婚礼策划任务。策划任务包括申请号、策划内容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员工关系的员工号),申请号唯一标识策划任 务的每一个元组。一个策划任务只对应一个己受理的用户申请,但一个策划任务可由多名策 划员参与执行,且一名策划员可以参与执行多项策划任务。

【概念模型设计 】

 根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图和关系模武(不完整)如下:

【关系模式设计】

部门(部门号,部门名称,主管,电话,邮箱号)

员工(员工号,姓名,( ),职位,联系方式,薪资)

用户(用户号,用户名,联系电话,联系地址)

用户申请(申请号。婚礼日期,婚礼地点,用户号,( )受理标志 ( ) 策划任务( ) 策划内容,

参与人数, 要求完成时间,主管)

执行(申请号,策划员,实际完成时间)

【问题1 】

 根据题意,将关系模式中的空(a)-(d)的属性补充完整,并填入答题纸对应的位置上。                           

【问题2】

根据需求分析,可以得出图1-1所示的实体联系图中联系的类型。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。

部门与主管之间的“管理”联系类型问( e )

策划员与策划任务之间的“执行”联系类型为(F)

用户申请与业务员之间的"受理"联系类型为 (g)

用户与用户申请之间的提交” 联系类型为(h)

【问题3) 

用户申请关系的主键为(i),用户申请关系的外键为 (j) (k).

策划任务关系的主键为( 1),策划任务关系的外键为(m)

【问题4】

请问"执行"关系的主键为(申请号,策划员)的说法正确吗?为什么?

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