管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（）。

（2）案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区？为什么？

试述激励机制的原则和方法。

案例：某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元，3年前，居安思危的企业老总，从北京高薪请进一个“高手”构建组织文化，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了公司的企划部、公关宣传部等部门，招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男，等等，一切都“看上去很美”。但是公司花了巨额的钱搞所谓的组织文化构建，却迟迟看不见预期的效果。公司员工依旧是老样子，甚至还养成了务虚不务实、做表面功夫的习性。在接下去的两年中，公司经营逐步陷入困境，难以维持。这样的组织文化实际上已经变味为时髦的“皇帝的新装”。 结合案例资料回答： （1）组织文化的概念和作用是什么？

联系实际论述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展。

简述心理契约科学化管理应坚持的原则。

简述斯普兰格的性格类型。

简述组织变革的动力因素。

简述社会知觉的概念及其种类。

简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。

马克斯·韦伯提出的官僚组织（层峰结构）的特点有（）。