OSI参考模型中，最高层是（）

用户修改密码的过程：输入用户名和旧密码，验证是否通过，若未通过提示重新输入，允许尝试3次，超过3次提示非法用户；若验证通过提示输入新密码2次，若2次新密码一致提示修改成功，否则提示重新输入新密码，允许尝试3次，超过3次退出修改。请用决策树描述以上过程。

机票预订系统的功能如下：

（1）顾客提交订票单，若订票单不符合订票规则，输出无效订票单；

（2）将有效的订票单信息记录到订单文件中；

（3）根据系统航班目录文件以及订票单上出发时间和目的地为顾客安排航班；

（4）在获得正确航班信息后，将订单确认信息通知顾客，并记录到票单文件中。

根据以上描述画出该功能的顶层数据流程图。

简述影响系统安全性的因素。

已知关系模式如下：

学生（学号，姓名，性别，年龄，专业）

课程（课程号，课程名称，学分）

选课（学号，课程号，成绩

用SQL语句完成如下操作：

（1）查询计算机专业的学生学号和姓名；

（2）将所有学生年龄加1岁；

（3）査询成绩低于60分的所有学生的学号、姓名和课程名称。

简述诺兰模型的六个阶段。

简述影响系统实施的非技术因素。

关系模型的完整性约束条件有哪些?

系统可靠性

简述云计算的特点。

验收测试