马斯洛的需要层次论中最高层次需要是

在北京申办第24届冬季奥林匹克运动会前夕， XX矿泉水企业打出广告：“从现在起，你每买一瓶X X X矿泉水，你就为申奥贡献一分钱”，这就是该企业的 “全民申奥一分钱”活动。通过此项活动，该企业年度销售量比上一年度增加90%，在国内瓶装饮用水市场占有率也跃居到第一位。　　运用所学公关知识分析该企业活动的性质并说明该类活动的作用。

试述文字传播媒介的优点和缺点。

试述公共关系策划书的基本格式。

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公关卓越理论建构所依赖的模型包括

简述公关的基本要素。