某企业在营销过程中，为客户提供优质的售前信息服务和培训服务，售中的业务性和事务性服务，以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的()

案例背景:M公司成立于2008年，初期主营手机业务，今年来，M公司不断推出高性价比手机，并通过互联网平台进行无门店低成本销售。经过多年发展，公司从单一的手机生产商成长为国内外知名的IT企业。为了正确地选择经营战略和策略，今日M公司对现有经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的手机业务虽然一直具有较高的相对市场占有率，但其市场需求却较低，已经开始进入低增长率;最近几年，M公司的非手机业务的市场需求潜力很大，且M公司有实力与竞争对手抗衡。目前，M公司面临着复杂的经营环境和激烈的市场竞争，一批具有很强竞争实力的大企业，如联想、华为、长虹等纷纷投巨资进入智能手机业务领域,智能手机市场供给量越来越大随着高技术装备不断投入到智能手机生产领域，高性价比的产品涌向市场，性价比的比拼已经成为智能手机厂商争夺市场份额的重要手段。问题:(1)请画出波士顿矩阵图，指出M公司手机业务所处区域，并为企业提出发展建议。(2)结合案例材料，分析M公司竞争对手的竞争能力。

试述技术评价的原则和内容。

从深度和广度两方面，简述可供企业选择的产品战略决策。

简述彼得·圣吉提出的“五项修炼”的主要内容。

简述企业实施经营战略需遵循的原则。

2014年底某企业的总资产为120万元人民币，其中固定资产净值为60万元。年初存贷30万元，年末存货40万元，全年销售额180万元，年销货成本35万元。根据以上资料计算:固定资产周转率、存货周转率、总资产周转率。

甲企业生产某产品，预测年产量为5600件、销售量为5000件，预计单位售价为200元，销售税率为5%，预测全年期间费用为50000元，目标利润为00000 元。根据以上资料计算:全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。

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