多选

与老年人沟通的一般技巧中,正确的有( )

  • A.说话声音略低沉、平缓且热情
  • B.可适时夸大面部表情以传递情绪
  • C.保持视线接触
  • D.适当使用身体姿势辅助表达
  • E.老人无法用口头表达时,可辅以文字
参考答案
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