情感与情绪的区别在于( )
试述公关人员针对公众的逆反心理及行为的应对策略。
试述外部因素对公众心理的影响。
简述公关人员应具备的职业道德素质。
简述公众态度的直接测定方法。
简述公关传播的致效原则。
简述从众行为与服从行为的异同。
简述大众传播媒介的特点。
简述群体集体意识的特点。
晕轮效应
社会关系说
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