多选

消费者的意志过程的基本特征是( )

  • A.有明确的购买目的
  • B.兴趣爱好特定指向
  • C.排除干扰、克服困难的过程
  • D.对新商品的期待和担心产生的矛盾
  • E.对旧商品品牌的保持度有一定持续
参考答案
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