演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和

网络传播有哪些主要特征?

43。 某企业在培训营销人员时提出了“营销人员一定要因人而异地开展工作”的要求。对此，受培训人员中有人指出：营销就是卖东西，只要能卖出就行，何必费心考虑顾客的特点;还有人指出：顾客类型多种多样，要分门别类地掌握其特点，在此基础上采取有针对性的营销对策，不是一时所能做到的。面对种种议论，培训者运用正反两方面例证说明因人而异开展营销工作的重要性，进而说服受训人员接受这一规定。①该规定的合理性何在?其理论根据是什么?(6分)②如果你是营销人员，如何运用这一思想?(4分)

试述有声语言(口头语言)是其他语言形式的基础。

介绍他人时必须注意哪些问题?

简述人际沟通中模糊法的主要表达方式及各真的内涵。

筒述体态语言的功能。

简述公关书面语言的语法特点。

语言的共性有哪些?

避虚就实

委婉方法