软件包括系统软件和( )

某公司开展了电子商务项目，经历了电子商务战略规划、系统开发方式选择、系统开发与测试以及安装、培训与试运行、运行与维护等阶段。请结合信息资源管理的过程论述该电子商务项目各个阶段的具体工作。

S公司是某网络设备制造商在国内的一级代理商，总部设在上海，在外高桥有一处大型的仓库，其二级经销商客户分布在全国几十座大中城市，并在北京、成都、西安和沈阳等地设立了办事处。总部实施了ERP系统和办公系统，为了实现总部、办事处、仓库的信息集成和共享，S公司规划了其网络系统要求：说明S公司内部员工用户需要使用的信息安全技术及其相应用途。

沃尔玛的销售数据显示这段时间啤酒和纸尿布的销售量同时有大幅度提升。通过对销售记录的分析，发现的确有很多顾客同时购买这两样商品，大多是25-35岁的父亲。沃尔玛因而重新布置了货架，将这两种商品摆在靠近的位置，进一步提升了二者的销量。要求：(1)什么是数据挖掘?(2)结合这个案例，解释数据挖掘是如何提取有用信息和知识的。

简述标准的本质特征及其含义。

简述信息系统规划阶段的主要任务。

什么是信息系统资源观?主要体现在哪几个方面?

什么是信息化组织机构?它有哪些类型?

信息按效用不同可分为哪四个层次?请分别举例说明。

国家标准

企业信息资源管理