在签订委托代理合同之后，由于委托人无法观测代理人的行动，代理人选择可能会损害委托人利益而使其自身效用最大化的行为，这种现象被称为( )

试分析不对称信息形成的原因。

用数据流图建模，表达一下订货汇总的事务处理过程。其过程为：首先编辑客户提交的订单，根据订单的商品查询汇总文件提示查询情况，然后对汇总文件的相关订货进行汇总并保存汇总文件和订单，部门主管可查询汇总文件和订单。

试述联机分析处理的主要特点。

简述信息需求的三个层次。

简述原型法开发的步骤。

在微型机的CPU中，总线的作用是什么?通常分为哪几种类型?

信息管理的目标和任务是什么?

团队式组织结构

系统维护

经验商品