可以用来测量人的行为、人口统计特性、知识水平以及态度和意见的测量工具是( )

某食品公司2006年至2013年的销售量如题38表所示，试用一次指数平滑法预测该公司2014年的销售量。(取S₁⁽¹⁾=X₁，α=0.5，计算结果保留小数点后两位)

某百货公司随机抽取了12名营业员，据调查他们在2014年4月的营业额(单位：万元)分别为33，29，40，36，33，30，34，38，35，36，29，38，请计算该销售数据样本的四分位点内距。

市场调查工作人员的培训应包括哪些方面的内容?

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